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Découvrez les Agents IA de Teemant
Gérant vos processus de bout en bout avec une efficacité remarquable — jusqu’où vous emmèneront-ils ensuite?


Commencez dès aujourd'hui, et en seulement quelques heures — pas des mois — nos agents IA assisteront activement vos utilisateurs.

Découvrez la plateforme Teemant

La plateforme Teemant révolutionne la gestion des processus métiers grâce à ses agents IA avancés. En combinant des outils de conception intelligents et des agents opérationnels, Teemant permet d’automatiser, de simplifier et d’optimiser vos flux de travail, tout en s’intégrant parfaitement à vos systèmes existants.


Découvrez comment Teemant peut transformer vos opérations en regardant notre présentation complète.

Insurtech : Gestion des réclamations de bout en bout

Révolutionner l'industrie de l'assurance avec des processus automatisés et simplifiés.

Comment ça marche

Soumission de la réclamation
Les clients initient leurs réclamations via WhatsApp, Google Chat, Microsoft Teams ou Email. Ils soumettent les détails essentiels, y compris les documents et fichiers multimédias, par des interactions conversationnelles.

Collecte des données
Les Agents Opérationnels IA guident les utilisateurs à travers un questionnaire structuré, garantissant que toutes les informations nécessaires sont recueillies avec précision et efficacité.

Validation
Le système vérifie les détails de la réclamation par rapport aux données de référence internes (par exemple, polices, véhicules ou listes de couverture) via des requêtes en temps réel.

Traitement et calculs
L’IA de Teemant effectue des calculs automatisés, tels que l’estimation des coûts ou des limites de couverture.

Notifications
Les clients et les gestionnaires de réclamations sont informés de l’état à chaque étape, assurant une transparence totale.

Intégration au système
Les données collectées sont intégrées de manière transparente aux systèmes de l’assureur, déclenchant des processus en aval ou des paiements.

Principaux avantages

  • Réduction des délais de traitement.
  • Moins d'erreurs grâce à une saisie de données guidée.
  • Satisfaction client améliorée grâce à une résolution plus rapide des réclamations.

Plateformes prises en charge

WhatsApp | Google Chat | Microsoft Teams | Email

Comment ça marche?

Résolution de problèmes en entreprise avec capitalisation des connaissances

Déployer l’IA pour améliorer la résolution de problèmes et aligner les équipes à l’échelle mondiale.

Comment ça fonctionne

Résolution structurée des problèmes

  • La plateforme Teemant exploite des guides IA adaptés aux méthodologies standards de l’industrie.
  • Des cadres de résolution de problèmes étape par étape garantissent la cohérence et l’alignement entre les équipes.

Support alimenté par l’IA

  • Les agents opérationnels IA guident les utilisateurs de manière interactive, offrant des recommandations contextuelles et évitant les scénarios de "page blanche".
  • Les agents de conception IA standardisent les méthodologies pour un déploiement efficace.

Capitalisation des connaissances

  • Le système capture et consolide les données historiques sur la résolution de problèmes, construisant une base de connaissances complète.
  • Les schémas récurrents et les tendances sont identifiés, permettant une résolution proactive des problèmes.

Alignement des équipes et développement des compétences

  • La plateforme prend en charge différents niveaux d’expertise (débutant, praticien, expert) avec des modules de formation guidée.
  • Le coaching interactif et les retours d’information assurent une montée en compétences continue.

Intégration sécurisée des données

  • Les données sont gérées dans un environnement sécurisé et cloisonné, conforme aux normes de l’entreprise.
  • L’intégration avec les systèmes d’entreprise (plateformes de communication, bases de données, etc.) permet un flux de données fluide.

Principaux avantages

  • Efficacité accrue : Réduction du temps consacré aux tâches répétitives grâce à l'automatisation des processus.
  • Collaboration améliorée : Alignement des équipes avec des méthodologies standardisées, garantissant la cohérence à tous les niveaux.
  • Réduction des coûts : Optimisation des ressources en confiant les tâches standard à l'IA et en concentrant les experts sur les cas complexes.
  • Capitalisation des connaissances : Création d'une base de données exploitable pour des apprentissages et des améliorations continues.
  • Évolutivité : Déploiement facile et rapide à l'échelle mondiale, adapté à la croissance de l'entreprise.

Plateformes prises en charge

WhatsApp | Google Chat | Microsoft Teams | Email

Comment ça marche?

Comment ça marche?

TeemantSoft fonctionne selon une approche d'assistant IA à deux niveaux


Agents de conception IA et Agents opérationnels IA


Agents de conception IA, comme Opal et Flint, établissent les bases en arrière-plan en créant des contextes et des guides adaptés à vos processus métier.

Agents opérationnels IA donnent vie à ce cadre en interagissant directement avec les utilisateurs pour collecter des données, valider des informations et faire avancer les processus — s'adaptant facilement pour gérer des flux de travail complexes si nécessaire.

Opal - Agent IA de conception de contextes

Opal est spécialisé dans la définition du cadre général et des contextes qui orientent les agents IA. En comprenant les processus métier globaux, Opal s’assure que les agents opérationnels disposent du contexte adéquat pour des interactions fluides et efficaces.

Flint - Agent IA de conception de guides

Flint se concentre sur la création de guides détaillés et étape par étape qui structurent la manière dont les agents opérationnels collectent des données, valident des tâches et exécutent des actions. Flint garantit la précision et la cohérence des processus, rendant les agents efficaces et fiables.

Agents opérationnels IA comme Gemma

Gemma est l'agent opérationnel de première ligne qui interagit directement avec les utilisateurs via WhatsApp, Google Chat, Microsoft Teams ou Email.
Gemma garantit une expérience utilisateur fluide et fournit des résultats exploitables, s'assurant que chaque interaction est efficace et adaptée aux besoins des utilisateurs.

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Communication multiplateforme avec les agents IA de Teemant

Interagissez sur votre plateforme préférée

Les agents IA de Teemant permettent aux utilisateurs d’interagir facilement via leurs canaux de communication préférés — WhatsApp, Google Chat, Microsoft Teams et Email. Cela garantit confort et accessibilité pour chaque utilisateur.

Interopérabilité inégalée

Nos agents IA s’adaptent à divers systèmes et plateformes, offrant une communication fluide et un échange de données transparent sur tous les canaux pris en charge.

Partage de données complet

Partagez facilement du texte, des photos, des vidéos, des documents et bien plus encore. Chaque plateforme prend en charge une collecte de données détaillée et efficace, adaptée aux besoins de votre entreprise.

Authentification sans effort

L'authentification des utilisateurs est simple et sécurisée, garantissant des échanges fluides, que ce soit via des numéros WhatsApp, des connexions d’entreprise sur Teams ou une vérification de compte Google.

Flexibilité pour votre entreprise

Notre approche multiplateforme garantit aux entreprises une intégration fluide des interactions IA dans leurs opérations. Que ce soit pour le support client, la collecte de données ou l’automatisation des tâches, les agents IA de Teemant sont prêts à intervenir sur la plateforme de votre choix.

L'engagement de TeemantSoft envers l'intégration, et non le développement de systèmes de messagerie

TeemantSoft se concentre sur la création de solutions basées sur l'IA qui s'intègrent aux plates-formes de messagerie existantes plutôt que sur le développement de son propre système de messagerie. Cette approche permet à TeemantSoft de tirer parti des atouts de plateformes établies comme WhatsApp, garantissant un déploiement efficace et une adoption généralisée. Cela permet également à l'entreprise de s'adapter à l'évolution des tendances et des technologies de communication, garantissant ainsi que ses solutions restent à la pointe de l'innovation et du confort d'utilisation.

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Une plateforme IA complète pour une automatisation intelligente

Teemant regroupe des modules IA puissants pour vous aider à concevoir, déployer et gérer vos agents IA en toute simplicité. Chaque composant est conçu pour simplifier l'automatisation et améliorer l’efficacité opérationnelle.

Modules clés de la plateforme Teemant

✅ Teemant Apps – Structurez les flux de travail et orchestrez les processus pilotés par l’IA.
✅ Contextes IA – Définissez des règles globales et spécifiques pour une prise de décision intelligente.
✅ Guides IA – Automatisez la collecte de données, les checklists, le dépannage et le traitement des documents.
✅ Modèles d’entités – Stockez et interrogez des données structurées en temps réel.
✅ Sorties & Intégrations – Connectez-vous facilement à vos systèmes existants.
✅ Points d’entrée multiplateformes – Interagissez avec vos utilisateurs via WhatsApp, Google Chat, Microsoft Teams et Email.

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Pas de code, n'importe quelle langue !

Déployez vos agents IA à l’échelle mondiale en quelques heures avec Teemant, en utilisant uniquement des conversations en langage naturel, sans codage requis et dans n’importe quelle langue.

Découvrez la puissance des agents IA sans code avec Teemant, où le déploiement est aussi simple qu'une conversation. Notre plateforme intuitive dépasse les barrières linguistiques, acceptant des instructions en langage naturel dans n'importe quelle langue. Cette accessibilité permet aux entreprises du monde entier de mettre en œuvre rapidement des solutions IA sophistiquées, sans nécessiter de compétences techniques. De la configuration au lancement mondial, les agents IA de conception et opérationnels de Teemant vous accompagnent à chaque étape, garantissant une transition fluide et efficace vers un support IA avancé.


N'hésitez pas à demander des ajustements si nécessaire !

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Pourquoi compliquer les choses quand il est possible de faire les choses aussi simplement ?

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